En este artículo encontrarás:
- Cómo elegir un buen agente o asesor educativo
- Cuáles son los servicios que ofrecen las agencias o agentes educativos
- Cosas que un agente NO puede hacer por ti
Creo que esta es una de las decisiones más importantes que se deben tomar cuando uno decide venir a estudiar a Australia o cualquier otro país. Y es que tener un buen o mal agente educativo podría hacer la diferencia entre vivir una buena o mala experiencia aquí. En realidad el asesor educativo se convierte en el primer acercamiento con el país, básicamente es la persona que te introduce a la vida australiana y, ya cuando estás aquí, pasa a ser casi tu psicólogo y consejero de vida.
Pero… ¿cómo elegir uno bueno? Esa pregunta podría ser igual de compleja que ¿cómo elegir pareja? Y es que para que haya una buena relación y el proceso se lleve a cabo de la manera más sencilla posible, lo que más debe haber, en mi opinión, es química, sin dejar el lado el profesionalismo.
Para ello una de las primeras cosas que tenemos que hacer es confirmar que la agencia o agente están plenamente establecidos. Existe una organización cuya página de internet es PIER en donde hay una base de datos de los agentes educativos certificados por el gobierno e industria educativa en Australia. Si tu agente tiene un registro QEAC sabremos que estamos tratando con una persona profesional, honesta y que, por supuesto, sabe lo que hace y que obtuvo una certificación por ello.
Ya que pasó ese primer filtro hay que considerar su reputación, y no me refiero a su vida personal. Puedes pedir algunas referencias, por lo cual sería muy interesante que antes de enrolarte con una agencia, preguntes a estudiantes que han hecho el proceso con ellos. Basta con saber dos o tres cuestiones: qué tan dispuestos son para resolver dudas, si ofrecen más de una opción educativa, si son amables, si son honestos con los riesgos del proceso, si están informados y, algo que para mí es básico, si también fueron estudiantes internacionales. Eso ayudaría mucho a generar empatía.
Adicionalmente, hay un listado de cosas que Study in Australia sugiere para que puedas elegir un buen agente educativo, te recomendamos revisarlo. Recuerda que TODOS, absolutamente TODOS los agentes educativos viven de una comisión que obtienen de tu colegio elegido al darte servicio. Por ley, en Australia, los colegios deben celebrar un acuerdo con los agentes educativos para convertirse en los representantes de las instituciones ante los estudiantes internacionales. De esta forma, un agente deberá explicarte las ventajas de un colegio, las áreas de oportunidad, seleccionar las mejores opciones para ti de acuerdo a tu perfil y presupuesto.
Como su nombre lo dice, ellos son agentes EDUCATIVOS, por lo cual, sus principales servicios deben girar en torno a oferta de colegios, ventajas, desventajas de estos, planes de pago y asesorarte en todos aquellos requisitos que se requieren para obtener una visa de ESTUDIANTE. Esa persona te llevará de la mano en todo el proceso, desde que tomaste la decisión de venir a estudiar a Australia hasta que dejas el país, o bien dejas de ser estudiante. Lo digo porque de verdad que se convierten en un buen apoyo mientras estás acá.
Un agente educativo, como su nombre lo dice está enfocado en EDUCACIÓN. Si tu objetivo es migrar permanentemente, o ver otro tipo de visas de trabajo, los agentes educativos tienen prohibido por ley ayudarte y darte consejo migratorio. Los únicos autorizados en hacer esto son los abogados migratorios con registro en MARA. Si tu agente educativo está diciéndote como migrar, qué curso tomar para tener más puntos y NO tiene un registro como agente migratorio en MARA, ¡CUIDADO! está rompiendo la ley.
Ahora bien, no significa que un agente educativo no puede orientarte en diferentes temas, más bien, él o ella te guiarán por el camino adecuado para preguntarle a los expertos en la materia. Por lo regular la mayoría de las agencias educativas ya cuentan con un grupo de profesionales, entre ellos abogados migratorios (como nosotros con i-migration en Australia) y de otro índole, que te pueden ayudar a resolver temas. Lo más popular aquí es cómo obtener la residencia, coaching buscar trabajo y temas tributarios.
En resumen, un buen agente educativo te ayudará a elegir tu plan académico y también te explicará cómo es la vida en tu ciudad destino. Te hará énfasis en las políticas de los colegios y de tu visa para que puedas cumplir con las condiciones. Te ayudará a buscar alojamiento y vuelos en caso de que lo requieras. También te podrán poner en contacto con gente de la comunidad, organizarán eventos, y en general te ayudarán con dudas que tengas específicas de la vida en Australia. Un buen agente no desaparece cuando llegas a tu destino a estudiar y está al pendiente de ti.
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Como lo dije al principio de este texto, un agente se convierte prácticamente en tu confidente y consejero permanente, por lo general te orientan en toda la estancia aquí, desde dónde comprar el seguro médico, qué hacer en caso de enfermarte, a dónde acudir, hasta cómo armar tu currículum y tips para conseguir trabajo. Lo cual también pueden hacer en tu colegio, pero tu agente si está en Australia, también te debería ORIENTAR.
Pero, obviamente, estas son cosas que él no puede hacer por ti y es importante que las sepas para regular tus expectativas. Empezando desde la redacción de la carta GTE, que es la carta en la que, cuando quieres venir a estudiar, le explicas al gobierno quién eres y por qué quieres venir. Como su nombre lo dice, es una carta genuina y muy personal, y aunque el asesor podría darte consejos de cómo redactarla o ayudarte a corregirla, esta persona no podría hacerlo por ti ya que eres TÚ quien es responsable ante el gobierno.
Esto es muy importante para cuidar tu propia aplicación ya que hay agentes que hacen cartas un tanto genéricas (lo cual NO es ético) y que ante migración ponen palabras que no van de acuerdo a lo que tú quieres o piensas. Esto es peligroso porque puede desembocar en un rechazo de visa si ellos notan que tu carta no es genuina y no refleja el sentir del estudiante.
Lo mismo ocurre con todos y cada uno de los trámites, comprar seguros, extender servicios, redactar hojas de vida, buscarte trabajo, llevarte al médico, reclamar el retorno de gastos al seguro en caso de enfermedad. Esas son cosas que uno debe hacer por sí mismos. Claro que puede guiarte y orientarte con el paso a paso, links, etc.; pero hay que tener muy clara la línea ya que un agente educativo no podrá (ni debe) hacer trámites por ti sin darte una factura o ser transparente con el manejo de tus datos y dinero.
Otra cosa es que por lo regular son las agencias las que crean los convenios con las escuelas y cuando deseas estudiar en una, los pagos se realizan con los colegios y no con la agencia, por lo cual hay que tener mucho cuidado con eso. Los agentes pueden ayudarte con el proceso para realizar pagos internacionales proporcionándote la información, pero es tú responsabilidad hacer los pagos correctamente y en tiempo, ya que al final, el proceso sigue siendo tuyo.
Los agentes no pueden procesar documentos por ti. Si tu acta de nacimiento, estados de cuenta o título universitario no están disponibles, tienes que conseguirlos tú y mandarlos a tu agente para cumplir en tiempo con tu aplicación. Es responsabilidad del agente educativo darte la lista de documentos que necesitas pero es tú responsabilidad reunirlos y tenerlos en tiempo para continuar con tu proceso.
Es muy importante saber que, cuando se quiere estudiar en el extranjero, la mayoría de las veces no sabemos ni por dónde empezar a buscar información. Al contactar un agente, haz un esfuerzo por tener elaboradas algunas preguntas ya que dependiendo de la información que pidas, obtendrás una respuesta. Si no sabes por donde empezar, dilo: “Quiero estudiar en Australia pero no sé ni por dónde empezar”. Tal vez tu duda es sobre los cursos, puedes preguntar algo así: “Quiero estudiar un curso de inglés en Australia, ¿qué me recomiendan?”. A partir de tu solicitud los agentes empezarán el camino de preguntas y filtros para ayudarte a decidir tu futuro, pero un agente no puede decidir por ti, en ningún caso y bajo ninguna circunstancia.
Los agentes te enviarán muchísimos documentos y tu debes leerlos. El agente te explicará los términos de tu contrato o servicios que adquieres pero es tu responsabilidad entender, poner atención y guardar copia de todo lo que es relevante en tu aplicación. Esto es muy importante porque tener un agente educativo que te ayuda con todo el proceso es una súper ventaja ya que minimizas el riesgo de errores, pero ellos no pueden ser tú, eso es un hecho.
Y por último, cierro con lo que inicié: la química, creo que eso es muy importante, si la persona no te inspira confianza o no hay empatía con él o ella, es muy difícil que el proceso sea rápido y placentero, debe ser alguien que lejos de causarte más estrés, te aliviane y, por sobre todas las cosas, hable con la verdad. Recuerda que no con todo mundo vamos a empatizar y tener un agente educativo será un proceso largo, con presión y que requiere un alto grado de comunicación y transparencia para ser exitoso.
En mi caso, fui muy afortunado pues mi proceso fue un poco extraordinario ya que Paulina y yo hicimos mi aplicación mientras yo me encontraba viajando en el extranjero; aunque yo estaba en India y ella en Melbourne siempre hubo disposición y guía en todo momento ya que la captura de mis biométricos la tuve que hacer en Singapur y fue ella quien me ayudó a buscar direcciones del centro de captura, horarios, etcétera. Bueno, hasta tips para encontrar vuelos baratos me dio.
Así que, en lo personal puedo decir que, si de agentes se trata, Latinoz Education es una buena opción. Contáctalos, están para apoyarte.
