En este artículo encontrarás:
- ¿Qué es el OSHC?
- Una breve guía de lo que se debe hacer cuando se requiere el servicio médico en Australia
- El precios promedio de los seguros médicos para estudiantes en Australia
- Cosas que no cubre el OSHC
Nadie viaja al extranjero pensando en que algo malo le podría pasar, pero, al viajar a Australia, es muy importante considerar que como estudiantes estamos obligados a contratar un seguro médico que nos cubra en caso de emergencia o enfermedad y, créanme, literal te salva la vida.
Este texto también está basado en la experiencia; afortunadamente no me pasó a mí, pero sí a un amigo que tuvo que ser intervenido quirúrgicamente de emergencia para extraerle cálculos en la vesícula aquí en Brisbane. De no haber sido por el seguro, su cuenta a pagar pudo haber sido de más de 10 mil 800 dólares australianos. Sí, más de ¡140 mil PESOS MEXICANOS! Considerando sólo la cirugía y sin contar los días que estuvo hospitalizado, estudios pre-operatorios y comida.
Para eso existe una Cobertura de Salud Estudiantil en el Extranjero (Overseas Student Health CoverOSHC, por sus siglas en inglés), que, como su nombre lo dice, sirve para asistir en gastos médicos, farmacéuticos (algunos) y de hospitalización a estudiantes internacionales, ya sea que vengan solos, con pareja o con familia, ya que también hay categorías para ello.
Contratar este servicio es obligatorio para todos los estudiantes y debe ser adquirido por el mismo tiempo de duración de la visa, es decir, debe estar vigente desde que el estudiante llega a Australia, sin importar que ya haya contratado un seguro de este tipo en su país de origen. Esto se debe a que el gobierno australiano tiene muy definidas las empresas que pueden proveer estos servicios y estas son: CBHS, Australian Health Managment, NIB, Medibank, Bupa y Allianz (y nadie más, así que mucho ojo cuál compras).
Los costos en promedio, anuales, oscilan entre los 500 dólares si se trata de una sola persona, 2 mil para pareja y 3 mil dólares por año si se trata de una familia. Si vienes con tu pareja y tu curso dura dos años, el costo que deberás pagar de seguro es de aproximadamente 4,000 AUD. Es importante que sepas que todos los estudiantes deben pagar algún tiempo adicional de seguro dependiendo de la duración de su curso, esto se calcula de la siguiente forma:
Si estás en pareja, a pesar de que la ley NO te obliga a contratar u seguro de pareja, ten cuidado si optas por contratar dos coberturas de soltero para visas de pareja en lugar de la cobertura de pareja. Dependiendo de la aseguradora, puede ser que decidan NO hacer los seguros válidos para las parejas que haga esto y que al final no te sirva de nada la póliza.
Antes de contratar algún seguro, te recomiendo que revises bien qué es lo que te cubre y compares precios. Es muy fácil hacerlo, es más, hay una página que lo hace por ti, solo tienes que ingresar el número de personas y el tiempo de cobertura. Nosotros en Latinoz podemos ayudarte a tramitarlo y saber exacto qué duración debe tener sin costo adicional por el servicio, cotiza aquí ahora y compara beneficios. Puedes pagar con tarjeta de crédito o trasferencia bancaria.
En general todas estas compañías abarcan lo mismo por ley: gastos médicos de los tratamientos recibidos durante el tiempo de hospitalización, tratamientos fuera de hospital, es decir, consultas médicas en consultorios privados; hospitalización (acomodación) en hospitales públicos o privados (dependiendo del los convenios de la aseguradora con el hospital), gastos farmacéuticos, emergencias, servicio de ambulancia, especialidades, prótesis, algunos servicios psiquiátricos, servicios obstétricos, patología, rayos X, entre otros.
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Por supuesto que enfermarse es una de las cosas que nadie planea, pero sí hay que estar preparados, sobre todo viviendo en un país extranjero, si es que no queremos llevarnos una mala experiencia. Una vez que hayas elegido seguro, es muy importante leer a detalle los servicios que este te cubre y tener muy bien ubicados tu número de póliza (te lo van a pedir), los hospitales o consultorios que tienen convenio con tu aseguradora.
Ojo, esto es muy importante porque, de lo contrario, si vas a un médico no aliado con tu seguro, seguramente serás tú el que deba pagar los gastos. Estos datos se pueden revisar en la página de internet de cada compañía o llamando al call centre.
- Siempre, regístrate al portal en línea de tu seguro con tus datos y ten a la mano siempre tu usuario y contraseña. Baja la app (si está disponible) o guarda el sitio de tu seguro en tus favoritos.
- Ya que decidiste enfermarte y lo planeaste muy bien (¡ja, broma!) debes hacer una cita por internet o por teléfono (casi o hay doctores que te reciban si cita).
- Siempre debes llevar tu tarjeta o póliza para que al momento de requerir la consulta el hospital te tenga registrado y evites contratiempos o que no te aplique tu seguro.
- Ya que recibiste el servicio, es importante solicitar recibos de pago para, después, hacer la reclamación (claim) vía internet, telefónica o por correo electrónico. Algunos doctores te hacen el descuento o no te cobran nada, esto depende del convenio con la aseguradora. Algunos seguros como Allianz cubren algunos gastos farmacéuticos y es de suma importancia conservar los tickets de todo y la receta.
Hay que considerar también que de primera instancia y, si se trata de gastos menores o consultas de “rutina”, el pago lo tiene que hacer el estudiante y después hacer el reclamo con el seguro, lo cual también dependerá de la cobertura. De nuevo, lo más importante es que preguntes A LA ASEGURADORA ya que los doctores o farmacias rara vez saben esta información de memoria y al final ellos no son responsables de las políticas del seguro.
Siempre que llames a tu seguro pide por un intérprete. Todos, absolutamente todos los seguros para estudiantes en Australia tienen interpretes que te ayudará a entender mejor. También puedes acudir a servicios escolares en tu colegio, quienes te orientará en caso de que necesites más asistencia.
Si algo he de reconocer en los mexicanos, es que en general somos una cultura que ve los tratamientos dentales como algo más que estético. Es muy común ver a gente con brackets, retenedores, con blanqueamientos dentales, etcétera, algo que, desde mi punto de vista resulta muy positivo y es muy accesible y de calidad en nuestro país.
No obstante, para los australianos estos servicios dentales suelen ser muy costosos y ¡oh sorpresa! Estos no los cubre un seguro médico ordinario (ni siendo residente), lo mismo pasa con tratamientos oftalmológicos y fisioterapéuticos. Por ello es muy importante considerar que antes de llegar aquí se hagan un chequeo bucal muy riguroso y hasta la caries más mínima la atiendan con tiempo. Además de que si tienes padecimientos crónicos elijas una cobertura amplia ya que lo barato puede salir muy caro.
Algunos seguros tampoco cubren embarazos o su terminación, padecimientos crónicos, etc. Esto es importante ya que si se cuenta con alguna enfermedad crónica tal vez sea buena idea contratar más de la cobertura básica y pagar un poco más por los extras. Esto dependerá del seguro que elijas y también te puedes cambiar estando ya en Australia pidiendo un reembolso a tu seguro actual y pagando la diferencia al seguro nuevo. Sólo asegúrate de siempre avisar a migración que cambiaste de seguro, tu agente te dirá cómo hacerlo.
En general el sistema de salud es muy bueno, los hospitales se podría decir que son acogedores, limpios, no están saturados y la atención suele ser cordial y de calidad, así que no tienen nada de que temer. Hay una probabilidad muy pequeña de que utilicemos estos servicios, pero más vale estar preparados e informados y, por supuesto, en Latinoz Education, pueden ayudarte con todas tus dudas al respecto. ¡Contáctalos!
